工作内容
1.需要早晚轮班(早班8:00-16.30，晚班15:00-23:00)严格执行早晚班工作制度。
2.负责各平台的日常客服咨询回复(淘宝、阿里、拼多多、京东、天猫、抖音)。
3.全方位协助运营处理各店日常事宜，打单发货，能灵活处理各平台工单。
4.能担任多店铺客服，快速响应不同店铺客户咨询，依据各店铺定位专业解答，高效处理售后问题，维护各店铺的高好评率。
5.日常协助库房进行商品打单、打包工作，确保包裹准确、及时发出。
任职要求
1.熟悉过家家厨房玩具。
2.有1年以上客服工作经验，懂处理平台工单，售后流程，熟悉平台规则、有同时登多店铺客服。
3.熟练办公软件，有良好沟通能力，抗压能力强。
4.逻辑思维强、执行力强，对上级安排的工作任务能够迅速、高效完成，不拖延。

联系我时，请说是在鹰潭人力资源网上看到的，谢谢！